Autor(en): | Kirchler, Markus |
Titel: | Modell eines ganzheitlichen CRM-Systems am Beispiel der Automobilindustrie |
Sprache (ISO): | de |
Schlagwörter: | CRM Automobilindustrie Customer Relationship Management Kundenbeziehung Kundendienst |
URI: | http://hdl.handle.net/2003/26372 http://dx.doi.org/10.17877/DE290R-726 |
Erscheinungsdatum: | 2009-08-12T09:14:50Z |
Enthalten in den Sammlungen: | Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik (IML) |
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