KISS als Konzept: Strategisches Service-Management: Grundsätze für die Produktplanung intuitiv nutzbarer Bibliotheksangebote

Engelkenmeier, Ute2023-01-182023-01-182020-05http://hdl.handle.net/2003/4120310.17877/DE290R-23048deProduktplanungServicekonzeptUsability020KISS als Konzept: Strategisches Service-Management: Grundsätze für die Produktplanung intuitiv nutzbarer Bibliotheksangeboteworking paper