Hoffmann, MarcelLoser, Kai-Uwe2004-12-062004-12-0619971998-11-06http://hdl.handle.net/2003/254610.17877/DE290R-712deUniversität DortmundGeschäftsprozesseWorkflow-Management-Systeme004Mitarbeiter-orientierte Modellierung und Planung von Geschäftsprozessen bei der Einführung von Workflow-Managementworking paper