Martin, Hans2011-06-082011-06-081995-12-150941-5025http://hdl.handle.net/2003/2801110.17877/DE290R-4330deWestdeutscher VerlagArbeit300650Klaus-Jürgen Bartölke, Jürgen Grieger, Hans-Gerd Ridder, Cornelia Weskamp: Betriebs- und Dienstvereinbarungen bei der Einführung von ISDN-Kommunikationsanlagen in Organisationen, Opladen: Westdeutscher Verlag, 1994, ISBN 3-531-12578-8, 161 S., DM 31,-review