Kröll, Martin2011-06-142011-06-141997-06-150941-5025http://hdl.handle.net/2003/2812610.17877/DE290R-4425deWestdeutscher VerlagArbeit300650Petra Thinnes: Arbeitszeitmuster in Dienstleistungsbetrieben, Frankfurt/New York: Campus, 1996, ISBN 3-593-35450-0, 176 S., DM 58,-review