Birri Blezon, RahelSchneider, René2010-05-212010-05-212010-05-21http://hdl.handle.net/2003/2723410.17877/DE290R-13132deEvaluationusefulnessusabilitydigitale Dienstleistungen000ACCEPTAnalyse du Comportement des Clients- Evaluation des Prestations de Téléchargementconference contribution