Autor(en): Holzmüller, Hartmut H.
Lentz, Patrick
Titel: Kundenzufriedenheit ist keine Garantie für Kundentreue
Sonstige Titel: Ergebnisse aus dem Dienstleistungsmarketing
Sprache (ISO): de
URI: http://hdl.handle.net/2003/2092
http://dx.doi.org/10.17877/DE290R-14640
Erscheinungsdatum: 2003-09-10
Provinienz: Universität Dortmund
Ist Teil von: Zweites Dortmunder Bildungsforum, 18.02.2003, Dortmund
Enthalten in den Sammlungen:2. Dortmunder Bildungsforum

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