Jeder Klick zählt

Abstract

Im Herbst 2009 hat die Universitäts- und Stadtbibliothek Köln ein neues Webportal in Betrieb genommen, das die statischen Informationsangebote mit den Such-, Bestell und Kontofunktionen unter einer homogenen Benutzeroberfläche vereint. Damit wird es den Benutzern erstmals ermöglicht, zentral auf alle wichtigen Informationen und Services zuzugreifen, die bislang über eigenständige Webanwendungen bereitgestellt wurden (z. B. WebOPAC, DigiBib, EZB, DBIS, ...).

Das Webportal wurde von der USB Köln in enger Kooperation mit dem Hochschulbibliothekszentrum NRW auf Basis der Software IPS (Information Portal Suite) realisiert. Eine wesentliche Komponente ist ein Reportingmodul, welches sämtliche Klicks auf interne und externe Links aufzeichnet und somit präzise Aussagen über das Nutzungsverhalten liefert. Der Vortrag stellt erste Ergebnisse einer Datenauswertung vor und liefert damit insbesondere Antworten auf die folgenden Fragen:

* Wie verteilt sich die Nutzung auf die einzelnen Portaldienste? * Metasuche vs. Direktzugriff - Wie werden Fachdatenbanken genutzt? * Wie häufig werden die URLs in den Katalogdaten angeklickt? * Lohnt sich das Scannen von Inhaltsverzeichnissen in Zeiten von Google Books? * Suche vs. Browsing - Wie gelangen Benutzer zu Elektronischen Ressourcen? * Welche Aussagekraft hat die Statistik des OpenURL-Resolvers?