Good practice?

Abstract

Der vorliegende Text ist ein arbeitspsychologischer Forschungsbeitrag zum International Year of Volunteering. Durchgeführt wurde eine qualitative Organisationsanalyse bzw. -beschreibung. Dabei handelte es sich um Organisationen, die aufgrund von Eigeninitiative gemeinwohlorientierte Aufgaben übernommen und freiwillige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einbezogen haben. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass sich vier Beschreibungsdimensionen (sinnerzeugende ureigene Idee; Sensibilität gegenüber Zeitfragen; Sensibilität für innere soziale Prozesse; produktiver Umgang mit Hindernissen) herauskristallisieren lassen. Gelingt es den jeweiligen Organisationen, diese vier Beschreibungsdimen-sionen gut auf einander abzustimmen und eine Balance zwischen Beständigkeit (Vermittlung der ureigenen Idee) und Wandel über die Zeit hinweg (Austausch und Nähe zur Basis) herzustellen, dann kann von Good Practice gesprochen werden. Good Practice meint, dass es der Organisation bzw. Initiativen gelungen ist, Sinnprägnanz herzustellen: Sinnprägnanz in einem Ausmaß, wie es marktorientierten Unternehmen nicht gelingt.

This text is meant to be a work psychological contribution to the International Year of Volunteering. By applying a qualitative methodology an analysis of organizational processes has been realized and that has involved employees on a voluntary basis for realizing these tasks. The results clearly show that four descriptive dimensions may be sorted out: the elaborations of own ideas as a basis for sound sense making, a sensibility of issues concerning the actual societal discourse, a sensitivity of internal social processes and productive strategies in dealing with obstacles. If the organizations succeed in coordinating these four dimensions and in creating a balance between continuity (mediation of own ideas) and change in the course of time (in close contact and exchange with the organizational basis) one may speak of Good Practice. When speaking of Good Practice we refer to a balanced process between continuity and change wich allows bringing about concise sense making, a process that market oriented organizations have difficulties in dealing with.