Entwurf und Implementierung eines wissensbasierten Decision Support Systems zur personalisierten Unterstützung von Anfragen im Kunden Service

Autor(en):	Höh, Frank von der Kaya, Suny Kersting, Ute Mittag, David Müller, Daniel Müller, Nils Projektgruppe 446 Rae, Laith Saternus, Martin Süselbeck, Richard Topnik, Christian Ullbrich, Alexander Zhang, Yuan
Titel:	Entwurf und Implementierung eines wissensbasierten Decision Support Systems zur personalisierten Unterstützung von Anfragen im Kunden Service
Sprache (ISO):	de
Schlagwörter:	adiuware Decision Support System
URI:	http://hdl.handle.net/2003/21413 http://dx.doi.org/10.17877/DE290R-3081
Erscheinungsdatum:	2005-02-09
Provinienz:	Universität Dortmund, Fachbereich Informatik
Enthalten in den Sammlungen:	Projektgruppenberichte

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