Autor(en): | Just-Hahn, Katharina Löffeler, Thorsten Rolles, Roland |
Titel: | Flexibilität als Ziel beim Einsatz von Workflow-Management-Systemen |
Sonstige Titel: | Methoden zur Anpassung, Aushandlung und kontinuierlichen Verbesserung |
Sprache (ISO): | de |
Zusammenfassung: | Können Informationssysteme dazu beitragen, die Reaktionsfähigkeit eines Unternehmens zu erhöhen? Wie müssen insbesondere Workflow-Management-Systeme technisch ge-staltet sein, wenn sie das Ziel der organisatorischen Flexibilität unterstützen sollen? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt der Betrachtungen des vorliegenden Beitrags. Es werden Methoden vorgestellt, die der Anpassung von Workflow-Modellen dienen, und Vorge-hensweisen zur Aushandlung zwischen den Beteiligten eines Anpassungsprozesses dis-kutiert. Eine kontinuierliche Verbesserung der workflow-gestützten Geschäftsprozesse wird erst dann möglich, wenn zu den organisatorischen Konzepten geeignete Workflow-Management- Systeme hinzukommen, die die erforderliche Flexibilität bereitstellen. Die hierzu im Kooperationsverbund "Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen (MOVE)" bisher erarbeiteten Lösungsvorschläge werden in dem Beitrag präsentiert. |
Schlagwörter: | Arbeitsqualität Geschäftsprozesse WMS Workflow-Management-Systeme |
URI: | http://hdl.handle.net/2003/2547 http://dx.doi.org/10.17877/DE290R-3196 |
Erscheinungsdatum: | 1998-11-06 |
Provinienz: | Universität Dortmund |
Enthalten in den Sammlungen: | LS 06 Datenbanken und Informationssysteme |
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