Systematik durch einen systemischen Ansatz

Abstract

Der Artikel zeigt, wie systemtheoretisches Gedankengut bei der Analyse von Problemzuständen in einer Unternehmung praktisch genutzt werden kann. Nach einer kurzen Skizzierung der zugrundeliegenden theoretischen Hintergründe wird ein Weg vorgestellt, die Auswahl von Interventionen in dem soziotechnischen Gebilde "Betrieb" auf eine rationale Grundlage zu stellen. Bei dem hier untersuchten Betrieb lagen die Schwerpunkte sinnvoller Interventionsmaßnahmen im personell-organisatorischen Bereich, dabei insbesondere in dem Problemfeld "geringe Mitarbeiterqualifikation". Am Ende des Beitrages werden Konsequenzen für das Managerhandeln diskutiert.