Dienstleistungsarbeit bei der Bundesbahn
cc.publisher.place | Opladen | de |
dc.contributor.author | Renner, Andreas | de |
dc.date.accessioned | 2011-05-30T10:33:26Z | |
dc.date.available | 2011-05-30T10:33:26Z | |
dc.date.issued | 1992-12-15 | |
dc.description.abstract | In der Arbeitsgestaltung klienten- und konsumentenorientierter Dienstleistungsarbeit werden diese Klienten bzw. Konsumenten nur unzureichend einbezogen. Mit einer systematischen Beobachtung der Arbeit der ZugbegleiterInnen lassen sich Aspekte und Bezugspunkte herausarbeiten, die einen Anstoß für die Weiterentwicklung der Arbeitskonzepte für den Zugbegleitdienst hinsichtlich Organisation und Qualifizierung geben können. | de |
dc.identifier.issn | 0941-5025 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2003/27826 | |
dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.17877/DE290R-4346 | |
dc.publisher | Westdeutscher Verlag | de |
dc.relation.ispartofseries | Arbeit | |
dc.subject.ddc | 300 | |
dc.subject.ddc | 650 | |
dc.title | Dienstleistungsarbeit bei der Bundesbahn | de |
dc.title.alternative | Am Beispiel der ZugbegleiterInnen im IC-/EC-Dienst | de |
dc.type | Text | |
dc.type.publicationtype | article | |
dcterms.accessRights | restricted | |
eldorado.endpage | 351 | de |
eldorado.issue | 4 | |
eldorado.startpage | 331 | de |
eldorado.volume | 1 | |
eldorado.year | 1992 |